DESTEK PORTALI
Sorularınız için doğrudan yanıt hattı.
Genel sorgulamalar veya hesapla ilgili konular için onboarding merkezine erişin. Kayıt formu bilgilerinizi ve mesajınızı iletmek için ideal kanaldır.
GENEL BİLGİLER
Avec Trade ile iletişim yolları.
Tüm sorgular onboarding süreci aracılığıyla gider. Ayrıca, doğru detaylar sağlamak, talebinizi zamanında uygun ekibimize yönlendirmeye yardımcı olur.
Yanıt Süresi
İşleme pencereleri ve değerlendirme sıklığı.
Onboarding formu aracılığıyla gönderilen mesajlar standart çalışma saatleri içinde değerlendirilir. Cevap genellikle yaklaşık 24–48 saat içinde beklenir, ancak hız yük ve gönderim karmaşıklığına göre değişebilir.
Bir sorguyu ne zaman göndermek en iyisidir?
Genel bilgi veya hesap işlemleri hakkında ihtiyaç duyduğunuzda onboarding formu aracılığıyla sorgunuzu iletin.
Hangi detayları sağlamalısınız?
Sorgunuzun konusunu tanımlamaya yardımcı olacak net onboarding detayları ve yeterli bağlam sağlayın.
YÜZLEŞME YOLU
Onboarding formu aracılığıyla sorgunuzu başlatın.
Bilgilerinizi göndermek ve sorgu sürecini başlatmak için Avec Trade onboarding portalini kullanın.
