PORTAL DE SUPORT
O linie directă către răspunsuri pentru întrebările dvs.
Pentru întrebări generale sau legate de cont, accesați centrul de onboarding. Formularul de înscriere este canalul ideal pentru a trimite detaliile și mesajul dvs.
INFORMAȚII GENERALE
Modalități de contact cu Avec Trade.
Toate solicitările trec prin fluxul de onboarding. Furnizarea detaliilor precise ajută la direcționarea cererii către echipa potrivită pentru o evaluare rapidă.
TIMPI DE RĂSPUNDERE
Ferestre de procesare și ritmul de revizuire.
Mesajele trimise prin formularul de onboarding sunt evaluate în timpul programului normal de lucru. Așteptați un răspuns în aproximativ 24–48 de ore, deși viteza poate varia în funcție de volumul de muncă și complexitatea solicitării.
Care este cel mai bun moment pentru a trimite o solicitare?
Trimiteți solicitarea prin formularul de onboarding ori de câte ori aveți nevoie de informații generale despre Avec Trade sau despre procesul de cont.
Ce detalii trebuie să furnizați?
Partajați detalii exacte de onboarding împreună cu un context suficient pentru a ajuta la identificarea subiectului solicitării dvs.
PROCESUL DE ONBOARDING
Lansați solicitarea prin formularul de onboarding.
Utilizați portalul de onboarding Avec Trade pentru a trimite informațiile și a iniția procesul de solicitare.
