ONDERSTEUNINGSPORTAAL
Een directe lijn naar antwoorden op je vragen.
Voor vragen of zaken die je account betreffen, gebruik de onboardinghub. Het registratieformulier is het ideale kanaal om je gegevens en bericht in te dienen.
ALGEMENE INFORMATIE
Manieren om contact op te nemen met Avec Trade.
Alle vragen doorlopen het onboardingproces. Het verstrekken van nauwkeurige details helpt om je verzoek naar het juiste team te sturen voor een tijdige beoordeling.
REACTIETIJD
Verwerkingsvensters en beoordelingssnelheid.
Berichten ingediend via het onboardingformulier worden beoordeeld tijdens standaard kantooruren. Verwacht binnen ongeveer 24–48 uur een reactie, hoewel de snelheid kan variëren door werkdruk en de complexiteit van de inzending.
Wanneer is de beste tijd om een vraag te sturen?
Dien je vraag in via het onboardingformulier wanneer je algemene informatie over Avec Trade of het accountproces nodig hebt.
Welke details moet je verstrekken?
Deel precies onboardinggegevens samen met voldoende context om het onderwerp van je vraag te identificeren.
ONBOARDINGTRAJECT
Start je vraag via het onboardingformulier.
Gebruik het onboardingportaal van Avec Trade om je informatie in te dienen en het aanvraagproces te starten.
