サポートポータル

あなたの質問への直接の回答ライン。

一般的な問い合わせやアカウントに関する事項については、オンボーディングハブにアクセスしてください。サインアップフォームは、詳細とメッセージを送信するのに最適なチャンネルです。

一般情報

Avec Tradeへの連絡方法。

すべての問い合わせはオンボーディングワークフローを通じて行われます。正確な詳細を提供することで、リクエストを適切なチームにルーティングし、迅速なレビューを促進します。

01 オンボーディングフォームを開く
02 必要な項目を記入してください
03 問い合わせに関するコンテキストを提供してください
04 処理時間を見込む
対応タイムライン

処理時間とレビュースケジュール。

オンボーディングフォームを通じて送信されたメッセージは、営業日中に評価されます。返信はおおよそ24~48時間以内に期待できますが、作業量や送信内容の複雑さによって速度は異なる場合があります。

問い合わせを送るのに最適なタイミングはいつですか?

Avec Tradeやそのアカウントプロセスに関する一般的な情報が必要なときは、オンボーディングフォームから問い合わせを送信してください。

どのような詳細を提供すべきですか?

正確なオンボーディング情報と十分なコンテキストを共有して、問い合わせの対象を特定できるようにしてください。

オンボーディングパスウェイ

オンボーディングフォームから問い合わせを開始してください。

Avec Tradeのオンボーディングポータルを利用して情報を提出し、問い合わせプロセスを開始してください。