PORTAL DUKUNGAN

Sebuah garis langsung untuk jawaban atas pertanyaan Anda.

Untuk pertanyaan umum atau hal-hal terkait rekening, akses pusat onboarding. Formulir pendaftaran adalah saluran ideal untuk mengirimkan detail dan pesan Anda.

INFORMASI UMUM

Cara menghubungi Avec Trade.

Semua pertanyaan melalui alur onboarding. Memberikan detail yang tepat membantu mengarahkan permintaan Anda ke tim yang sesuai untuk tinjauan tepat waktu.

01 Buka formulir onboarding
02 Isi bidang yang diperlukan
03 Berikan konteks untuk pertanyaan Anda
04 Perkirakan waktu proses
JADWAL Tanggapan

Jendela proses dan ritme peninjauan.

Pesan yang dikirim melalui formulir onboarding akan dievaluasi selama jam kerja standar. Harap tunggu balasan dalam sekitar 24–48 jam, meskipun kecepatan dapat berbeda tergantung beban kerja dan kompleksitas pengajuan.

Kapan waktu terbaik untuk mengirim pertanyaan?

Kirim pertanyaan Anda melalui formulir onboarding kapan pun Anda membutuhkan informasi umum tentang Avec Trade atau proses rekeningnya.

Detail apa yang harus Anda berikan?

Bagikan detail onboarding yang tepat beserta konteks yang cukup untuk membantu mengidentifikasi subjek pertanyaan Anda.

JALUR ONBOARDING

Luncurkan pertanyaan Anda melalui formulir onboarding.

Gunakan portal onboarding Avec Trade untuk mengirimkan informasi Anda dan memulai proses pertanyaan.